Umjesto konkretnih odgovora na konkretna pitanja koja smo uputili Upravi INE u Zagreb, stigao je njihov PR članak u kojemu nema ama baš nikakve informacije o razlozima smjene bivšeg voditelja benzinske postaje u Čilipima. Niti njihovog očitovanja o pismu kojim su se preostali zaposlenici požalili na mobing novog šefa.
Dakle, na pitanja:
1. Zašto je došlo do promjene šefa benzinske crpke u Čilipima?
2. Kako mislite reagirati na primjedbe zaposlenika na ponašanje novog šefa, te na optužbe za mobing?
3. Kakve su namjere Uprave s benzinskom crpkom u Čilipima, budući su se pojavile glasine kako se namjerava zatvoriti je i srušiti?
4. Nedavno je, navodno zbog izvanredne inventure, crpka zatvorena na nekoliko sati što je izazvalo veliko negodovanje potrošača, pa bih molila i za informacije jesu li uočene neke nepravilnosti u tamošnjem poslovanju?
Pitanja su poslana 12. listopada oko podne i po, a danas, 14. listopada u 15.45 stiže ovo:
INA poštuje najviše standarde u poslovanju i kontinuirano unapređuje svoje poslovne procese kako bi zadovoljila sve potrebe kupaca koje se ubrzano mijenjaju, a sukladno tome, provode se organizacijske promjene.
Imenovan je novi voditelj s bogatim iskustvom rada na više Ininih lokacija gdje je uvijek ostvarivao odličnu suradnju te se iskazao u svom dosadašnjem radu.
Inino maloprodajno mjesto Čilipi nastavlja normalno poslovati u radnom vremenu od 7 do 17 sati svaki dan, a kupci se uvijek mogu opskrbiti i na obližnjem maloprodajnom mjestu INA Kupari koje radi 0-24 sata.
Nedavno je lokacija privremeno zatvorena na nekoliko sati zbog komisijskog popisa robe koji je zakonska obveza koja se jednom godišnje provodi na svakom pojedinom maloprodajnom mjestu. Netočna je tvrdnja da je to izazvalo veliko nezadovoljstvo kupaca jer nije zabilježen nijedan službeni prigovor na ovu situaciju, a naši radnici na samoj lokaciji su usmjeravali kupce na obližnja maloprodajna mjesta Ine.
Cilj kompanije je u narednom razdoblju podignuti razinu usluge maloprodajnog mjesta Čilipi na još viši standard kako bi naši kupci bili zadovoljniji kupovinom proizvoda i usluga na ovoj lokaciji.
Eto, ni riječi o razlozima zbog kojih je od Ine u Čilipima napravljen slučaj.
Pa se pitamo zašto nam nedostaje djelatnika svugdje? A na svim benzinskim postajama INE na našemu području ih, kažu nam, nedostaje.
Pa se pitamo zašto odmah sumnjamo da je posrijedi neka pozadinska priča na osobnoj razini koja nema veze s time tko je i kako radio i kakve rezultate postizao?
Pa se pitamo kako netko pristaje biti oruđe u rukama nekoga “odozgo”?
Pa se onda više i ne pitamo, jer sve postaje jasno nakon ovakvog “odgovora” iz korporacije.
Zašto je INA u Čilipima postala “slučaj”? Još uvijek čekamo službene odgovore
Zatvara li se pumpa u Čilipima? Zbog mobinga novog šefa odlaze svi radnici?